Funktioner

Planlægning

Kalenderen

Hele ugens opgaver på én skærm med kunde, adresse, tidspunkt og hold. Farven viser ruten.

Ruteoversigt

Alle ruter og opgaver side om side — pr. dag, uge eller måned. Opgaver uden rute ligger for sig, så intet bliver glemt.

Sager

Hver opgave er en sag med kunde, adresse, hold og det, der er rapporteret. Søg, filtrér og se, hvor der mangler et hold.

Ude hos kunden

Dagens rute

Medarbejderne ser deres egen rute på mobilen: tidspunkt, adresse, opgave og adgangsoplysninger — fx hvor nøglen ligger.

Stempling med GPS

Medarbejderne stempler ind og ud på mobilen, og placeringen gemmes. Timerne regnes ud automatisk.

Kameraet i appen

Rutelederen tager før- og efterbilleder direkte i appen og kan skrive en note. Billederne bliver på telefonen, til de er sendt — også på en dårlig forbindelse.

På kontoret

Fotorapporten

Billederne samles på sagen under Før og Efter, med holdets noter. Rapporten kan hentes som PDF.

Stemplinger

Se, hvem der er i gang, hvornår de stemplede ind, og hvor. I vælger selv, hvilke medarbejdere der skal stemple.

Kunder

Alle kunder med antal bookinger, seneste service og status for portalen. En kunde inviteres til portalen med ét klik.

Til kunden

Kundeportalen

Kunderne logger ind og ser deres bookinger. Kunden kan se, hvem der kommer, og hvem der er ruteleder – men aldrig tidsstempler på fotos eller interne noter.

Billeder fra opgaven

Kunden ser før- og efterbillederne i portalen og får en e-mail, når der er nye. Vil I se billederne igennem først, kan I slå godkendelse til.

Beskeder

Kunden skriver direkte til jer fra portalen, også med billeder. Kontoret svarer fra ét sted, og kunden får en e-mail, når der er svar.

Jeres navn og logo

E-mails til kunderne har jeres navn, logo og kontaktoplysninger og kan sendes fra jeres eget domæne.

Og desuden

• Timer og lønsedler

  Timeoversigt pr. periode, som kan hentes som PDF. Lønsedler lægges op, så medarbejderen kan se dem i appen.

• Ferie

  Medarbejderne søger om ferie i appen, og kontoret godkender eller afviser.

• Kvitteringer

  Kontoret samler udgiftsbilag og kvitteringer ét sted.

• Google Calendar-synkronisering (på forespørgsel)

  Vi sætter synkroniseringen op for jer, hvis I planlægger i Google Calendar.

• Dansk og engelsk

  Hver bruger vælger sit sprog. Kunderne får portalen på dansk, medmindre I vælger engelsk.

• Data i EU

  Databasen og filerne ligger i Irland, og hver virksomheds data er adskilt fra de andres.

Alle skærmbilleder er fra ServiceTrack med en opdigtet virksomhed og opdigtede kunder.